McDonald’s usará inteligencia artificial en 2024

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Inspenet, 18 de diciembre 2023.

McDonald’s Corporation y Google han revelado una nueva colaboración estratégica para integrar la tecnología de Google Cloud en la infraestructura de numerosos restaurantes a nivel global. A través de esta asociación, McDonald’s podrá incorporar una variedad de hardware, análisis de datos y tecnologías de inteligencia artificial proporcionadas por Google Cloud.

El propósito de esta alianza es agilizar la implementación de innovaciones y mejorar las experiencias tanto para los clientes como para los equipos de trabajo y empleados en sus establecimientos.

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Vemos una enorme oportunidad de crecimiento en nuestro negocio digital y nuestra asociación con Google Cloud nos permite capitalizar esto aprovechando nuestro tamaño y escala para desarrollar capacidades e implementar soluciones a velocidades incomparables”, dijo Brian Rice, vicepresidente ejecutivo y global de McDonald’s.

Si bien la cadena de restaurante no especificó cómo se utilizará la IA, en un comunicado aseguró que “implementará avances en sus plataformas de restaurantes y clientes, desde su popular aplicación móvil que sirve como puerta de entrada a su programa de fidelización de 150 millones de miembros y de rápida expansión, hasta sus miles de quioscos de autoservicio en todo el mundo”.

Así mismo, anunciaron la intención de desplegar Google Distributed Cloud, una oferta integrada de hardware y software, en un extenso número de restaurantes de McDonald’s. Esto permitirá que los establecimientos utilicen aplicaciones de software basadas en la nube y soluciones de inteligencia artificial directamente en el lugar, según sea necesario.

A través de esta asociación de amplio alcance, Google Cloud ayudará a McDonald’s a aprovechar nuevas oportunidades para transformar su negocio y las experiencias de sus clientes, empoderando a los restaurantes de todo el mundo con las últimas tecnologías para lograr un impacto a corto plazo”, afirmó Thomas Kurian, director ejecutivo de Google Cloud.

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Fuente: infobae.com

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