La realidad virtual como herramienta de capacitación para inspectores de entornos industriales

Autor Ing. Jesús V, 23 noviembre 2023.

Introducción

Actualmente y con el avance de nuevas tecnologías, la Realidad Virtual (RV) se ha convertido en una valiosa plataforma implementada en los procesos de capacitación, sobre todo para los inspectores que se desenvuelven en entornos industriales. La inspección industrial es un procedimiento que permite evaluar el óptimo funcionamiento de los activos, así como también el cumplimiento de las normativas que aplican para cada caso en concreto.

Para lograr una evaluación en forma eficiente, es indispensable contar con profesionales capacitados que puedan realizar este trabajo. Por lo tanto, es fundamental disponer de una formación adecuada para asegurar la competencia y destreza necesarias en este ámbito.

Las industrias están experimentando un cambio en la forma en que capacitan a sus trabajadores gracias a las herramientas de realidad virtual. Estas tecnologías inmersivas están transformando el estudio y análisis de dichos entornos, llegando a beneficiar a diversos campos, como por ejemplo la industria energética.

Desde su integración en la industria hasta sus proyecciones futuras, exploraremos sus aspectos más resaltantes, como los beneficios, la crucial importancia de la capacitación y los desafíos inherentes a esta innovadora herramienta.

El impacto de la capacitación en la inspección industrial

La realización del procedimiento de inspección industrial generalmente se confía a trabajadores debidamente formados y certificados, los cuales utilizan diversas técnicas y tecnologías específicas para llevar a cabo dicha evaluación. La correcta capacitación del personal de inspección proporciona a las industrias las siguientes ventajas:

Garantía de calidad: En un mercado donde la competitividad lo es todo, la constante calidad de los productos se vuelve imperativa¹. La capacitación en inspección confiere a los profesionales las destrezas necesarias para detectar defectos y desviaciones en los procesos clave de las diferentes industrias. Este enfoque proactivo posibilita el desarrollo de acciones correctivas, previniendo fallas de producción.

• Mitigación de riesgos: La capacitación no se limita a la evaluación visual; adiestra a los inspectores para identificar peligros no visibles para un observador inexperto. Al identificar y abordar estos problemas en una etapa inicial, las industrias pueden minimizar riesgos y prevenir incidentes.

• Disminución de costos: Una formación adecuada se enfoca en la eficiencia, sin comprometer la precisión; por lo cual, los inspectores capacitados pueden llevar a cabo evaluaciones de manera rápida y precisa, minimizando los tiempos de inactividad y los retrasos en la producción. Esta eficiencia se traduce en ahorros de costos al reducir las interrupciones operativas, prevenir la necesidad de extensas reelaboraciones y evitar retiradas costosas de productos.

• Cumplimiento normativo: Las industrias funcionan en un entorno complejo de reglamentos y normativas que abordan la seguridad, salud y el impacto ambiental. Una formación apropiada asegura que los profesionales estén familiarizados con estas normativas, permitiéndoles realizar inspecciones que cumplan con los requisitos legales. El incumplimiento de estas normas puede resultar en multas, litigios y perjuicios a la reputación de la organización.

• Protección de la identidad corporativa: Para las organizaciones, es necesario establecer una reputación positiva sustentada en la calidad y confiabilidad de sus servicios. Capacitar a los empleados permite que la confianza del cliente se fortalezca asegurando que los activos han pasado por una inspección minuciosa y que cumplen con estándares rigurosos, generando lealtad, repetición de negocios y recomendaciones.

Beneficios

Capacitación bajo simulaciones realistas

Se trata de una simulación que se basa en la capacidad de generar réplicas gemelas digitales que reproducen con precisión el entorno físico de operaciones de inspección o mantenimiento (ver figura 1). Estas representaciones tridimensionales detalladas ofrecen simulaciones realistas, permitiendo a los profesionales sumergirse virtualmente en entornos operativos idénticos a la realidad. Su enfoque técnico brinda a los inspectores una experiencia de formación inmersiva y altamente precisa.

Reducción de costos y riesgos en la formación

Su implementación permite que las organizaciones disminuyan costos asociados a la formación en entornos reales², al mismo tiempo que minimiza los riesgos de accidentes y daños en equipos. Esta es una alternativa flexible y escalable, ampliando su accesibilidad a un mayor número de inspectores. Por lo tanto, es una tecnología que se presenta como una herramienta clave para optimizar la eficiencia y seguridad en los procesos de inspección.

Evaluación en tiempo real delrendimiento

El desarrollo por medio de esta alternativa tecnológica proporciona una ventaja única al ofrecer información en tiempo real sobre su rendimiento. Al registrar acciones y brindar análisis exhaustivos, este sistema permite a los formadores identificar áreas de mejora, así como también supervisa el progreso de manera detallada. Esta función resulta especialmente beneficiosa para quienes llevan a cabo procedimientos de inspección complejos, permitiéndoles aprender y corregir errores en un entorno virtual seguro.

Perfeccionamiento de habilidades con colaboración eficiente

La capacitación virtual destaca por simular diferentes escenarios del mundo real para ejecutar ejercicios prácticos³. Este enfoque brinda una oportunidad única para que distintos miembros del equipo converjan en un entorno virtual compartido. La colaboración eficaz, práctica y evaluación inmediata se vuelven posibles en este espacio compartido, optimizando el aprendizaje y la aplicación práctica de conocimientos.

Optimización del desarrollo de habilidades

Esta tecnología avanzada agiliza el desarrollo de habilidades, resultando en una mayor productividad empresarial. Sumergir a los inspectores en un entorno virtual inmersivo les permite adquirir rápidamente nuevas habilidades y retener conocimientos de manera más eficiente. Adicionalmente, no solo mejora la eficiencia de la formación, sino que también permite la formación de una fuerza laboral mejor capacitada y más competente.

Importancia de la capacitación por medio de realidad virtual

Los métodos tradicionales de formación, si bien ofrecen información y enfoques de valor, emplean recursos que a día de hoy pueden ser vistos como obsoletos; resultando en que los inspectores tengan dificultades de aprendizaje y no tengan las capacidades óptimas para realizar inspecciones adecuadas.

La realidad virtual, como un medio de capacitación, es una valiosa alternativa que tiene como proyección romper las barreras que no permiten conseguir una educación apropiada.

Gracias a sus experiencias inmersivas, los inspectores podrán obtener un aprendizaje exitoso no solo con ayudas visuales, sino también a los enfoques prácticos y envolventes. Estas mismas experiencias presentan situaciones que son realmente difíciles o casi imposibles de replicar en un entrenamiento convencional, y de esta manera, el equipo capacitado tendrá un mayor rango de aprendizaje al mismo tiempo que se minimizan las posibles lesiones por errores en el campo.

En pocas palabras, la gran importancia de la capacitación a través de la realidad virtual recae en el hecho de que los inspectores pueden obtener conocimientos cada vez más profundos en un entorno de trabajo más seguro y eficiente. Dando paso al refinamiento de habilidades y la mejora del rendimiento en el campo de trabajo.

Caso de implementación

En el año 2022, el Ministerio de Trabajo de Catar junto a la Organización Internacional del Trabajo⁴ desarrolló un curso de entrenamiento por realidad virtual para la inspección laboral (ver figura 2). Este proyecto presentó una experiencia inmersiva en la cual los trabajadores, por medio de simulaciones de diferentes sitios y escenarios, identificaban irregularidades y respondían a preguntas sobre accidentes laborales comunes. El sistema de enseñanza por inmersión y su enfoque gamificado demostraron ser poderosas herramientas, elevando la retención de conocimientos de los estudiantes.

Esta colaboración tecnológica provino del refuerzo del compromiso de Catar con la seguridad y la salud laboral, marcando un hito en la formación de inspectores mediante un método seguro y avanzado.

Desafíos y consideraciones

A continuación se presentan algunos desafios de gran impotancia:

• Costos de implementación: La adopción de tecnologías de realidad virtual puede implicar inversiones significativas. No obstante, a largo plazo, los beneficios en términos de eficiencia, seguridad y calidad del aprendizaje pueden superan el valor de la inversión inicial.
• Resistencia al cambio: A pesar del valor proyectado de este concepto educacional, dentro de ciertas organizaciones puede seguir existiendo la preferencia por los métodos tradicionales, lo que termina por obstaculizar su adopción. Sin embargo, la concientización sobre los beneficios puede superar esta resistencia.
• Mantenimiento y estructura tecnológica: Como las tecnologías de realidad virtual están en constante evolución, las organizaciones deben estar preparadas para realizar actualizaciones y mantenimiento regularmente. Al mismo tiempo, se necesitará de equipos externos y una conexión óptima para utilizar adecuadamente este sistema de estudio.

El futuro del adiestramiento

A medida que la realidad virtual continúa evolucionando, se espera que juegue un papel aún más destacado en el desarrollo de inspectores en entornos industriales. Algunos ejemplos de la futura innovación en la capacitación son:

• Realidad Virtual Aumentada: La combinación de realidad virtual y la aumentada promete una experiencia de formación aún más inmersiva y personalizada. Estos podrán interactuar con información en tiempo real mientras exploran entornos simulados.

• Inteligencia artificial integrada: Incorporar la inteligencia artificial en las simulaciones de permitirá la creación escenarios más dinámicos y adaptativos. Esto mejorará la capacidad de los empleados para enfrentar situaciones complejas y novedosas en entornos industriales.

• Colaboración remota: Es solo cuestión de tiempo para que equipos de diferentes ubicaciones trabajen juntos en simulaciones. Los espacios de aprendizaje remoto ofrecen una mejora en la eficiencia educativa y fomentará el intercambio de conocimientos entre profesionales de distintas partes del mundo.

Conclusiónes

La realidad virtual ha llegado para transformar la forma en que capacitamos a los inspectores de entornos industriales. Su capacidad para ofrecer experiencias inmersivas y seguras está revolucionando la eficiencia y la efectividad de la formación. A medida que las organizaciones superan los desafíos y adoptan estas tecnologías, se están preparando para un futuro donde la formación de trabajadores en la industria es importante.

Aunque la implementación enfrenta desafíos, como costos iniciales y resistencia al cambio, el futuro de la formación se vislumbra aún más prometedor. La realidad virtual aumentada, la integración de inteligencia artificial y la colaboración remota perfilan un camino hacia una educación cada vez más avanzada y eficiente en la inspección industrial. Este avance tecnológico impulsará no solo un cambio en la formación, sino un salto cualitativo hacia la excelencia en la labor inspectiva.

Referencias

1. SMS LABS Private Limited. (s.f.). The Importance of Proper Inspection Training in Industry. Recuperado el 16 de noviembre de 2023, de https://medium.com/@ayush.indoage/the-importance-of-proper-inspection-training-in-industry-8ad41574cc6b
2. InfyVR (s.f.). VIRTUAL REALITY INSPECTION TRAINING. Recuperado el 16 de noviembre de 2023, de https://blog.infivr.com/virtual-reality-inspection-training-infivr/
3. InfyVR (s.f.). ADVANTAGES OF VIRTUAL REALITY TRAINING. Recuperado el 16 de noviembre de 2023, de https://blog.infivr.com/benefits-of-vr-training-infivr/
4. International Training Centre of the International Labour Organization (2022, 21 de septiembre). Qatar and ILO launch virtual reality training course for labour inspectors. Recuperado el 17 de noviembre de 2023, de https://www.itcilo.org/fr/node/2849#:~:text=During%20the%20VR%20experience%2C%20which,remember%20and%20internalize%20new%20knowledge.