Amazon ha decidido retirar su robot de seguridad Astro for Business, diseñado para pequeñas y medianas empresas, apenas siete meses después de su lanzamiento.
¿Por qué Amazon retiró el robot Astro for Business?
Según un correo electrónico enviado a clientes y empleados, la empresa explicó que la razón principal para esta decisión es centrarse en la versión doméstica de Astro.
Lanzada en 2021, la versión doméstica de Astro ofrece funciones como seguridad en el hogar, detección de mascotas, entrega de mensajes y un contenedor de carga capaz de transportar hasta 4.4 libras. Un portavoz de Amazon mencionó que están comprometidos con desarrollar soluciones robóticas de consumo de clase mundial para el hogar.
Para acelerar el progreso y la investigación en curso, decidieron dejar de brindar soporte a Astro for Business. Están entusiasmados con las nuevas experiencias domésticas que están creando para Astro y planean compartir más detalles en el futuro.
Versión domestica de Astro. Fuente: Amazon.
Impacto en los clientes comerciales
Los robots Astro for Business dejarán de funcionar a partir del 25 de septiembre. Amazon ha recomendado a los clientes reciclar estos dispositivos a través de su programa de reciclaje, cubriendo los costos de envío. Aunque no se especificó cuántos clientes comerciales se verán afectados, está claro que la demanda no fue suficiente para justificar la continuación de la inversión en estos dispositivos.
Astro for Business, con un precio de 2.350 dólares, venía con tres planes de suscripción. La suscripción “Astro Secure” costaba 60 dólares al mes e incluía funciones como la programación de rutas. También había dos suscripciones opcionales: una por 20 dólares al mes para funciones como alarmas Ring y detectores de movimiento, y otra por 99 dólares al mes para asistencia y supervisión por parte de agentes humanos.
A partir de ahora, las empresas ya no pagarán la tarifa de suscripción a “Astro Secure”. Amazon también ha anunciado un crédito de 300 dólares para los clientes afectados, que puede usarse para financiar una solución de reemplazo para su lugar de trabajo. Además, se reembolsará a los clientes cualquier tarifa de Astro Secure que no hayan utilizado y que hayan pagado por adelantado.
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Fuente: techcrunch
Foto: Amazon
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