PROGRAMA GERENCIAL
EN IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS
de Gestión de la Calidad ISO 9001: 2015
¿QUÉ LOGRARÁS CON ESTE DIPLOMADO?
Habilidades para comprender y aplicar los requisitos de la norma ISO 9001: 2015.
Manejo de metodologías para la implementación exitosa de un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC).
Posicionamiento competitivo como personal en el área de calidad.
Un certificado avalado por instituciones de prestigio.
CON EL AVAL DE
SOBRE ESTE DIPLOMADO:
Este diplomado te ayudará a diseñar, implantar, auditar y realizar el seguimiento de un SGC con orientación al mejoramiento continuo sustentado en el enfoque a procesos y el pensamiento basado en riesgos.
HABILIDADES QUE OBTENDRÁS:
Manejo de herramientas metodológicas para implementar con éxito un SGC.
Competencias para la instauración del enfoque a procesos en la implantación de un SGC.
Habilidades para planificar eficazmente la implantación de un SGC.
Conocimientos para la gestión de riesgos y oportunidades en el marco del SGC.
Competencias para gestionar y ejecutar eficazmente un programa de auditorías.
¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?
Personas interesadas en desarrollarse profesionalmente en el área de calidad.
Profesionales que se encuentran laborando en el desarrollo e implementación de sistemas de gestión.
Auditores de Calidad.
Personal gerencial y directivo de organizaciones.
Organizaciones que requieren capacitación de su personal en temas gerenciales.
BENEFICIOS DEL DIPLOMADO
Mejoras en los ingresos económicos.
Posicionamiento y competitividad profesional en el sector.
Credibilidad técnica.
¿QUÉ NECESITAS?
Una PC, laptop, tablet o smartphone.
Acceso a internet.
TU OPORTUNIDAD DE CRECER PROFESIONALMENTE EN EL LUGAR Y EN EL MOMENTO QUE QUIERAS
ESTRUCTURA CURRICULAR
Unidad I: Fundamentos teóricos y el análisis del contexto
Unidad II: Liderazgo y Planificación
Unidad III: Gestión de los Procesos de Apoyo en los SGC.
- Unidad IV: Gestión de las Operaciones, evaluación de desempeño y mejora.
Unidad I: El enfoque basado en procesos. Identificación y Secuencia de Procesos.
Unidad II: Descripción de los procesos.
Unidad III: Seguimiento y medición de los procesos.
- Unidad IV: La mejora de los Procesos.
Unidad I: Análisis del Contexto externo e interno de la organización.
Unidad II: Gestión de Partes Interesadas
Unidad III: Gestión de Riesgos y Oportunidades
- Unidad IV: Metodología de Implementación de un SGC.
Unidad I: Conceptos básicos de auditoría. Norma ISO 19011: 2018.
Unidad II: Programación y Planificación de Auditorías.
Unidad III: Ejecución de Auditorías
- Unidad IV: Competencia y evaluación de los auditores. Las auditorías en marcha.
CONOCE A TU INSTRUCTOR
FACILITADOR
DR. JUAN LUGO MARÍN
DOCTOR EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
Ingeniero Industrial (UNEFM, 1992). Especialista y Magíster Scientiarum en Gerencia de la Calidad y Productividad (UNEFM, 1995 Y 1997). Doctor en Ciencias Administrativas (UNESR, 2007). Postdoctorado en Negocios y Estudios de Futuros en la Universidad Corvinus de Budapest, Hungría (2007), desarrollando también Investigaciones en el Departamento de Estudios de Futuros de la misma universidad conjuntamente con la Asociación de Futuristas de la Academia de las Ciencias de Hungría.
Se desempeñó como Ingeniero de Calidad (1992-1998) para proyectos de Ingeniería, Procura y construcción en el sector Oil and Gas para Petróleos de Venezuela.
Desde el año 1998 ha liderado proyectos como Consultor para el desarrollo e implementación de sistemas de gestión (ISO 9001, ISO 17020, ISO 17025, ISO 45001 e ISO 14001) en empresas a nivel de Latinoamérica y los Estados Unidos.
Ha desarrollado proyectos de consultoría en una amplia gama de sectores como: Ingeniería, Construcción, Operación de facilidades en el sector Oil and Gas, Servicios de Inspecciones, Producción de Cosméticos y Productos Dietéticos, entre otros.
Ha sido Auditor de Sistemas de Gestión desde 1994 habiéndose formado con la Asociación Francesa de Normalización (AFNOR) y FONDONORMA.
Posee una amplia experiencia académica a nivel universitario (1993-2017) destacando como profesor en carreras de ingeniería, maestrías y doctorados. Ha desarrollado una dilatada carrera como investigador en las áreas de gestión de la calidad, prospectiva estratégica, modelos de negocios e ingeniería de la productividad. Es autor de diversos libros entre los que destacan: La Gerencia de la Calidad en la Economía Digital y Estrategias para impulsar la Gerencia de la Calidad, entre otros. Ha sido autor de un número significativo de artículos científicos, ponencias y conferencias en el ámbito académico a nivel latinoamericano.
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