El escenario logístico mundial ha cambiado drásticamente desde la pandemia. Para empresas como Bertling Logistics, lo que antes era considerado rutina ahora requiere planificación anticipada, flexibilidad operativa y relaciones estratégicas consolidadas, así lo explica John Hark, director de chartering para Bertling North America, quien compartió su visión durante el evento OSRL 2025.
"Desde la pandemia, el mundo aprendió qué es la logística, cuando no encontraban lo que necesitaban en el supermercado. Eso elevó el perfil del sector, pero también hizo que todo fuera más complejo"
Señala Hark.
En este nuevo contexto, las compañías ya no pueden operar bajo la idea de que todo sigue como siempre. Menos aún en sectores como el energético, donde los incidentes logísticos requieren respuestas inmediatas.
Bertling Logistics, con más de 158 años de trayectoria, ha desarrollado una infraestructura que le permite operar con agilidad en situaciones de emergencia. Según Hark, lo crucial está en mantener relaciones constantes con navieras, aerolíneas, agentes aduanales y operadores terrestres, "Somos un proveedor para OSRL, y ellos cuentan con nosotros para tener listas esas conexiones. Es un trabajo constante", afirma.
La empresa se especializa en el sector de petróleo, gas y energía, por lo que su personal y recursos ya están desplegados en regiones donde hay actividad extractiva. Esto les permite reaccionar rápidamente ante un evento, porque ya conocen el terreno, la regulación local y a los proveedores críticos.
Uno de los grandes obstáculos en logística de emergencia es la tramitología. Hark lo deja claro: "La documentación tiene que estar bien desde el principio, aunque haya apoyo gubernamental, si no tienes el papeleo en regla, nada se mueve". Aquí es donde entran en juego los acuerdos marcos que Bertling Logistics mantiene con sus proveedores.
Si bien existen contratos formales, muchas veces lo importante está en la confianza construida tras años de colaboración. Esa experiencia mutua permite avanzar rápidamente en medio de una crisis, sabiendo que cada parte cumplirá con sus obligaciones.
Aunque la planificación es esencial, Hark reconoce que las emergencias traen imprevistos y no importa cuánto planifiques, cuando llega el momento, todo cambia. Por eso, Bertling Logistics se enfoca en la flexibilidad operativa, al conocer las rutas, actores y condiciones locales, pueden adaptarse sobre la marcha sin perder eficacia.
Esa capacidad de adaptación también se alimenta del trabajo constante en operaciones regulares, donde la empresa mueve suministros y repuestos todos los días para sus clientes en zonas energéticas, eso los mantiene actualizados y listos para actuar.
La colaboración entre Bertling Logistics y OSRL va más allá de los incidentes. "Nuestros clientes regulares se benefician de nuestra experiencia en respuestas de emergencia, y OSRL gana acceso a nuestra red global y conocimientos operativos", explica Hark. Esa sinergia mejora tanto la prevención como la reacción ante eventos logísticos complejos.
Esta colaboración fortalece las respuestas a emergencias, y a su vez, enriquece la preparación operativa de ambos. Esta cooperación permite compartir aprendizajes, anticipar escenarios complejos y establecer procedimientos más eficientes.
Hoy en día, incluso operaciones rutinarias requieren planificación flexible. Las cadenas de suministro se han vuelto más sensibles, y las empresas deben estar listas para ajustar sus procesos en tiempo real.
Para más contenido sobre OSRL 2025, visita nuestro perfil de LinkedIn.
Fuente: Inspenet.
