Por: Franyi Sarmiento, Inspenet, 27 de enero 2022
Actualmente, el crecimiento del comercio electrónico se ha visto acelerado en vista de la pandemia, por lo que muchas empresas han pasado a ser plataformas de venta en línea. Las tiendas virtuales se han propuesto a impactar aún más al público y con la pandemia la adopción de ecommerces es la nueva tendencia para este año.
Búsqueda por voz o Voice Commerce. Google Assistant o Alexa son los asistentes virtuales más populares, de acuerdo con Loop Ventures para 2025 el 75% de los hogares los tendrán en sus hogares. Es una oportunidad para las tiendas virtuales, el trabajar con estas tecnologías.
Inteligencia Artificial y Big Data. El aprendizaje automático o machine learning, parte de la Inteligencia Artificial y se ha incorporado gradualmente al comercio debido a su capacidad de identificar patrones de comportamiento porque pueden predecir la conducta de los consumidores para un sector o tienda, lo que permitirá proveer mejores experiencias, productos y servicios en base a los hábitos de compra de los usuarios.
Tiendas virtuales interactivas. El contenido interactivo genera más engagement en el público, brindando al usuario la posibilidad de participar activamente en el contenido y descubrir información destacada, así como conseguir un intercambio de acciones y respuestas, por ejemplo los probadores virtuales que permiten que los compradores puedan ver cómo le quedarían las prendas antes de comprarlas sin ir a la tienda física.
Como puedes ver, existen una variedad de posibilidades que están a disposición de su negocio, como alternativas comerciales atractivas que dirigen el camino de los mercados digitales.
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Fuente: https://rockcontent.com/es/blog/tendencias-del-comercio-electronico/
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