Introducción
La capacitación y el desarrollo dentro de un entorno laboral no solo resultan pertinentes, sino fundamentales. Aunque existen diversas áreas de enfoque, como la gestión empresarial o las habilidades de venta, el personal capacitado en gestión de proyectos se convierte en un activo crucial para cualquier entidad. De allí la importancia de la capacitación en el lugar de trabajo.
Si bien la capacitación ofrece una oportunidad valiosa para ampliar el acervo de conocimientos de los empleados, en la actualidad muchos empleadores perciben las oportunidades de desarrollo como costosas. Además, el tiempo que los empleados destinan a estas sesiones de formación se traduce en una pérdida de productividad que puede repercutir en la entrega oportuna de proyectos.
No obstante, a pesar de estos inconvenientes aparentes, tanto la capacitación como el desarrollo aportan beneficios significativos tanto a nivel individual como a la organización en su conjunto, justificando así la inversión de recursos temporales y financieros.
El retorno de inversión que deriva de estos programas de formación y crecimiento del personal resulta, en última instancia, una elección lógica y beneficiosa.
Beneficios de la capacitación en el lugar de trabajo
- Mejor rendimiento laboral: La formación proporciona a los empleados las habilidades necesarias para desempeñar sus funciones con mayor eficacia. Al comprender mejor sus responsabilidades, aumenta su confianza, lo que se traduce en un rendimiento laboral mejorado y contribuye positivamente a la empresa.
- Mejora de la satisfacción laboral: La inversión en formación demuestra a los empleados que son valorados, creando un entorno laboral de apoyo. Acceder a oportunidades de capacitación puede elevar la satisfacción laboral al sentirse apreciados y desafiados.
- Abordaje de debilidades: La capacitación permite fortalecer las habilidades en las áreas deficientes de los empleados. Al llevar a todos a un nivel similar de habilidades, se reducen las brechas y dependencias, permitiendo un equipo más sólido y capacitado.
Esto conlleva a un personal bien informado, capaz de trabajar independientemente o en equipo, sin constante supervisión.
Un programa integral de capacitación y desarrollo asegura una experiencia y conocimientos uniformes entre los empleados. La coherencia resulta especialmente crucial en relación con las políticas y procedimientos fundamentales de la empresa, dado que todos los empleados deben estar familiarizados con las expectativas y los procedimientos internos.
Cuando se le ofrece capacitación a los empleados, se les brinda la oportunidad de desarrollar sus habilidades naturales y avanzar en su carrera dentro de la organización. Al ayudar al personal a mejorar habilidades relevantes para el éxito empresarial, se forma un personal capaz de ocupar roles internos clave, reduciendo la necesidad de subcontratar o contratar externamente.
Impacto en la rentabilidad empresarial
Según un estudio de Gallup, las empresas que invirtieron en el desarrollo de sus empleados experimentaron un aumento en las ventas y una duplicación de las ganancias en comparación con aquellas que no ofrecieron desarrollo a su personal. Ofrecer desarrollo y capacitación a los empleados representa una inversión que genera resultados significativos en términos de rentabilidad empresarial.
La implementación de una sólida estrategia de capacitación contribuye al desarrollo de la marca como empleador, lo que posiciona a la empresa como una opción atractiva para graduados y profesionales en busca de nuevas oportunidades.
La capacitación también aumenta el atractivo de la empresa para posibles nuevos empleados interesados en mejorar sus habilidades y aprovechar las oportunidades asociadas con dichas competencias.
El enfoque de aprendizaje combinado, que integra tanto la formación en línea como la presencial, ha ganado popularidad, y en el último año se ha observado un incremento significativo en la adopción de este método de capacitación.
El blended learning representa una combinación eficaz de aprendizaje en línea y presencial. En el caso de industrias como la del petróleo y el gas, donde la asistencia a programas de formación fuera de las instalaciones resulta poco práctica, muchas empresas prefieren que su personal reciba formación in situ.
Los programas de aprendizaje in situ, como el enfoque de aprendizaje combinado, permiten a nuestra empresa formar a un mayor número de personas que trabajan en una variedad de ubicaciones internacionales, lo que resulta en una mayor rentabilidad y coherencia en el proceso de capacitación.
La importancia de la capacitacion en el lugar de trabajo: Métodos de capacitación efectivos
- Mejora de conjuntos de habilidades: La capacitación proporciona a los empleados el conocimiento y las habilidades fundamentales necesarios para destacarse en sus roles, lo que contribuye a una mejora en el rendimiento y la eficiencia laboral.
- Mejora de seguridad y cumplimiento normativo: La capacitación adecuada asegura que los empleados estén bien versados en los protocolos de seguridad y en el cumplimiento normativo, lo que reduce el riesgo de incidentes en el lugar de trabajo y problemas legales relacionados.
- Incremento en la adaptabilidad: Los programas de capacitación asisten a los empleados en el desarrollo de resiliencia y adaptabilidad, permitiéndoles abordar los cambios y desafíos de manera más efectiva.
- Mejora del rendimiento: Los empleados bien capacitados están más preparados para realizar un trabajo de alta calidad, lo que tiene un impacto positivo en el rendimiento general de la empresa.
- Mejora en el reclutamiento y la retención: La provisión de oportunidades de capacitación y desarrollo puede incrementar el atractivo de una organización para los posibles candidatos y mejorar la retención de empleados.
- Desarrollo continuo de habilidades: La capacitación respalda la mejora continua de los empleados, asegurando que sus habilidades se mantengan relevantes y actualizadas.
Invertir en el desarrollo y bienestar de los empleados
El descuido de la formación adecuada de los empleados puede tener un impacto significativo en el desempeño empresarial, la moral del equipo, la estabilidad financiera y la capacidad de atraer y retener talento.
Las sólidas oportunidades de desarrollo y progresión profesional se sitúan entre los incentivos más atractivos para potenciales empleados. Por consiguiente, la omisión en la responsabilidad de capacitar e invertir en el personal podría desalentar a los candidatos más cualificados de postularse.
La capacitación en el lugar de trabajo es un factor crítico para el rendimiento empresarial. La disponibilidad y el tipo de programas de formación pueden variar según el sector, pero la implementación de oportunidades educativas en el entorno laboral conlleva diversos beneficios.
La falta de formación en el lugar de trabajo puede resultar en una disminución del desempeño, menor productividad, falta de actualización en habilidades y conocimientos, así como una reducción en la capacidad de adaptación a los cambios en el entorno laboral.
Los empleados sin capacitación suelen experimentar bajos niveles de desempeño laboral y aumentos en el estrés ocupacional. Esta carencia y la percepción de falta de reconocimiento pueden motivar a buscar oportunidades de crecimiento en otros lugares.
En un entorno competitivo marcado por avances tecnológicos y globalización comercial, la formación adecuada se vuelve esencial para la productividad y la seguridad laboral. La carencia formativa puede generar descontento, disminuyendo el rendimiento, el compromiso y la fidelidad hacia la empresa.
Cómo afrontar la falta de capacitación en el trabajo
- Facilitar diálogos sobre desarrollo: Abordar metas laborales puede requerir entrenamiento y aprendizaje. Promover discusiones sobre la formación y transmitir la relevancia de esta impulsará el compromiso de los empleados. Diálogos abiertos permiten comprender las metas de desarrollo individual de cada empleado.
- Elaborar planes de desarrollo personal: La creación de planes individuales permite identificar las necesidades de formación de los empleados. Estos planes describen sus objetivos y las etapas necesarias para alcanzarlos.
Fomentar el debate sobre la formación y garantizar que los empleados sepan por qué es importante ayudará a los empleados a dedicarse plenamente a la formación. Las discusiones abiertas también pueden ayudar a comprender los objetivos de desarrollo personal de cada empleado.
Una forma de entender las necesidades de formación de cada empleado es crear planes de desarrollo personal. Esto le ayudará a describir cuáles son los objetivos del empleado y qué pasos debe seguir para alcanzarlos.
Mantenerse al día con las tendencias de aprendizaje en constante evolución puede ser difícil, ya que la tecnología evoluciona continuamente, pero la capacitación en línea es una forma de garantizar que se mantenga a la vanguardia.
El aprendizaje en línea (también conocido como e-learning y aprendizaje a distancia) es una educación o capacitación que se lleva a cabo a través de Internet. Las personas generalmente están más ocupadas y la tecnología ha avanzado enormemente, por lo que el aprendizaje en línea se está convirtiendo en una opción mucho más atractiva cuando se trata de desarrollo personal y profesional.
Si bien los atributos positivos, como la voluntad de trabajar duro y la empatía, son innegablemente activos naturales, están siendo eclipsados por el valor del aprendizaje.
Hoy en día, el conocimiento puede ser relevante en un momento y obsoleto en el siguiente. Sin acceso al aprendizaje y al desarrollo para mantener el conocimiento actualizado, otras habilidades o atributos pierden su impacto.
Los trabajadores a menudo permanecían con el mismo empleador durante muchos años en el pasado. La capacitación se centró únicamente en desarrollar las habilidades que los empleados necesitaban para alcanzar los objetivos de la empresa en un momento dado. Ahora, la mayoría de los trabajadores no esperan tanta longevidad en el lugar de trabajo.
En la actualidad, es probable que los empleados sólo permanezcan donde están si sienten que están contribuyendo al crecimiento de su carrera. Las organizaciones que quieran retener a los mejores talentos deben equilibrar sus propias necesidades de capacitación con las expectativas de los trabajadores en cuanto a oportunidades de desarrollo profesional.
La capacitación de los empleados no solo impacta la retención de talentos, sino que también desempeña un papel crucial en la atracción de nuevos profesionales. Si tu empresa ofrece oportunidades de aprendizaje sobresalientes, eso se convierte en una característica fundamental de tu propuesta de valor.
Entrenamiento laboral en la empresa
Una organización que prioriza el aprendizaje tiene mayores probabilidades de fomentar la innovación. El liderazgo sólido, el talento comprometido y la disposición para aprender son componentes esenciales para incrementar la capacidad de innovar en las empresas.
Para ejemplificar una sólida cultura de aprendizaje, se pueden considerar empresas como Google, donde los empleados disponen de tiempo y recursos para el aprendizaje personal. La capacitación de los empleados impacta el sentido de empoderamiento, estimulando la generación y presentación de ideas innovadoras.
Cuando tus empleados tienen acceso a oportunidades de aprendizaje, se vuelven más competentes y capaces de alcanzar los objetivos de la empresa. Esto fortalece tu posición en la industria y potencia la imagen de tu marca como empleador.
Cuando los empleados operan en sus niveles óptimos de competencia, reducen el tiempo dedicado a manejar crisis. Esto les permite disponer de más recursos y tiempo para diseñar procesos y estrategias más eficientes. En última instancia, posibilita a los trabajadores mejorar las experiencias del cliente, aumentar la productividad, maximizar la eficiencia y fomentar el crecimiento.
La contratación y capacitación de nuevos empleados implica costos y recursos considerables. En cambio, invertir en la formación del talento existente resulta más eficiente. Ofrecer oportunidades de desarrollo y capacitación cruzada mejora las habilidades de los trabajadores, permitiéndoles abordar nuevos desafíos.
Si bien la formación tradicional sigue siendo importante, el aprendizaje autodirigido es aún más valorado por los trabajadores, ya que les permite alinear sus conocimientos con sus metas profesionales.
Al proporcionar acceso a recursos como wikis y manuales técnicos, se capacita a los empleados para buscar el conocimiento que necesitan, lo que a su vez puede reducir la frustración y aumentar la eficacia en el desempeño laboral.
Conclusión
La actualización de los conocimientos y habilidades de los empleados, así como la dotación de equipos con las competencias necesarias, constituyen un punto de inflexión significativo. En un entorno empresarial en constante evolución, la capacidad de adaptación a las nuevas exigencias y desafíos del mercado resulta crucial.
Muchas organizaciones dependen de contratistas para manejar proyectos cuando las habilidades necesarias no están disponibles internamente. Sin embargo, los costos de contratación pueden ser mucho más altos que los de utilizar el talento interno existente. Además, los contratistas generalmente carecen de conocimientos institucionales.
La mayoría de las organizaciones tienen empleados con ancho de banda adicional, por lo que capacitar a esos empleados para llenar las brechas de habilidades puede ayudar a los líderes a trasladar el talento a las áreas necesarias, maximizar la productividad individual y reducir los costos.
Referencias
- https://www.continu.com/blog/employee-training-benefits
- https://seismic.com/enablement-explainers/the-importance-of-training/
Cargando...
